Les industries évoluent et les petites entreprises gagnent progressivement des parts de marché et développent une marque. Le terme de monopole recule lentement dans le monde des affaires, et toute personne disposant de la stratégie appropriée et de nouveaux produits peut partager les revenus.

Même si de nombreuses personnes ne savent toujours pas ce que sont la robotique et l’intelligence artificielle  , il ne fait aucun doute que les récentes IA et apprentissage automatique dépendent fortement de quantités massives de données. Les experts ont fait de nombreuses prédictions concernant l’avenir de l’analyse des données et son impact sur l’IA et l’apprentissage automatique dans les années à venir.

L’IA progresse d’une manière qui reproduit les qualités et le comportement humains au niveau supérieur, de SIRI aux voitures autonomes.

L’importance de l’intelligence artificielle en entreprise

Malgré toutes les prévisions des pessimistes sur la robotique et l’intelligence artificielle  et sur la manière dont les robots prendraient bientôt le relais des occupations humaines, personne ne peut nier le rôle important de l’IA dans les affaires, car elle se révèle progressivement comme un facilitateur plutôt que comme un perturbateur.

• Aperçu du marché et des clients

Lorsqu’il s’agit d’analyser le marché et vos clients, l’IA peut s’avérer bénéfique. L’analyse prédictive peut être appliquée aux données collectées à partir de la matrice du système, de la matrice Web et des médias sociaux pour créer un produit meilleur et amélioré. Les informations client peuvent vous aider à faire passer votre expérience client au niveau supérieur. Les start-ups peuvent utiliser l’IA pour adopter des processus de pensée alternatifs et rechercher des solutions innovantes pour la croissance de leur entreprise.

Pour les start-up, l’IA joue un rôle essentiel. Les start-ups pourraient chercher des moyens de travailler sur un nouveau processus de réflexion et de développer de nouvelles idées pour leur croissance. Grâce à des contrôles qualité réguliers, la maintenance prédictive aide les startups à réduire les coûts de maintenance.

Les solutions basées sur l’IA peuvent aider à améliorer les tactiques de marketing et à réduire les coûts de marketing en identifiant l’outil de marketing le plus efficace pour votre entreprise et en supprimant les clients improbables de la liste des acheteurs potentiels.

• La technologie d’assistance

L’intelligence artificielle est utilisée ou envisagée par plusieurs entreprises à des fins de support virtuel. Les entreprises utilisent les chatbots à diverses fins, et le service client est le secteur vertical le plus essentiel. Beaucoup de gens sont sceptiques quant aux clients qui parlent avec des machines, car ils craignent que le système tombe en panne à un moment donné. Pourtant, il est prometteur de combiner une assistance informatique avec un service client piloté par l’humain.

Par exemple, un programme d’intelligence artificielle peut répondre à des questions simples comme le statut d’un vol, les vols alternatifs et les horaires en cas de demande d’une compagnie aérienne. Les agents humains peuvent se concentrer sur des problèmes plus complexes. Les spécialistes du marketing utilisent de plus en plus de chatbots pour interagir de manière plus dynamique avec les clients potentiels.

Les chatbots et les assistants virtuels ont le potentiel de changer la façon dont les clients interagissent avec la technologie. Nous pensons que les assistants virtuels feront partie intégrante de nos vies au cours de la prochaine décennie et que de plus en plus d’entreprises les emploieront pour améliorer leur service client.

• Processus automatisés

L’automatisation a connu un essor technologique au cours des dernières décennies. Différents outils d’automatisation sont développés et réinventés pour rendre les processus d’entreprise plus agiles. Les appareils électroménagers ont été les premiers outils d’automatisation, puis des robots industriels ont été créés. Dans le monde d’aujourd’hui, les robots avancés collaborent avec les humains dans divers contextes.

Avec les progrès stupéfiants de l’IA, les dirigeants de l’industrie prévoient qu’une nouvelle ère d’automatisation se profile à l’horizon. Les activités cognitives de routine sont rapidement automatisées par la robotique et l’intelligence artificielle . De nombreuses entreprises, telles que les sociétés de vente au détail, d’hôtellerie et financières, s’appuient fortement sur des algorithmes intelligents. Ces machines ou algorithmes fonctionnent non seulement exceptionnellement bien, mais ils peuvent également fonctionner sans arrêt pendant 24 heures.

• Déverrouillage des données

Auparavant, la quantité de données générées par une entreprise était moindre et, par conséquent, elles étaient plus structurées. Les données étaient simples à collecter et à enregistrer dans une base de données. À partir des données générées à des fins commerciales, les chefs d’entreprise ont pu développer des connaissances.

Cependant, tout le scénario a changé depuis. Les données ne sont plus structurées et les données non structurées constituent désormais une part plus importante de nos informations. Les données non structurées représentent près de 80 % des données créées par les sites Web. Au cours des dix prochaines années, l’analyse des données non structurées sera l’élément le plus critique pour toute entreprise.

Conclusion

Les petites entreprises peuvent désormais utiliser des stratégies éprouvées pour atteindre des objectifs commerciaux plus élevés grâce à l’introduction de l’IA sur le marché. L’IA donne continuellement aux start-ups un avantage concurrentiel, tandis que les entreprises établies offrent l’infrastructure nécessaire pour construire de nouvelles solutions. L’IA est devenue un élément nécessaire de la réalité, depuis le fonctionnement d’un robot dans une usine de fabrication jusqu’aux voitures autonomes et aux ressources à commande vocale dans les procédures médicales complexes.

Nous vivons actuellement une période économique dans laquelle des changements technologiques massifs nous aident à surmonter divers obstacles pour parvenir à une croissance optimale. L’intelligence artificielle a d’énormes conséquences sur le développement. Et l’analyse du Big Data est un élément essentiel pour rendre l’IA plus adaptée aux entreprises. Si les infrastructures, les télécommunications de nouvelle génération, l’énergie, les soins de santé, l’agriculture et les systèmes éducatifs doivent être prioritaires, l’IA peut être utilisée de diverses manières. L’IA devrait être un facilitateur prédictif essentiel pour les start-ups, leur permettant de relever des défis à grande échelle et d’acquérir un avantage concurrentiel.

Alors, si vous souhaitez intégrer la robotique et l’intelligence artificielle dans votre entreprise, contactez l’  équipe ONPASSIVE .